Reservas

  • CONDICIONES DE RESERVA:

Fianza o Depósito de Seguridad:

Cuando reservas un alojamiento con Valentina Home, éste se reserva el derecho de demandar un depósito de seguridad el cual varía dependiendo de la propiedad (detallada en la descripción de cada apartamento).

Una vez realizada la salida, el apartamento será inspeccionado para valorar que no hay ningún desperfecto y que ésta misma se encuentra en las mismas condiciones que fue entregada a sus clientes.

Si la propiedad está en buen estado, Valentina Home realizará el desembolso en un plazo de 3-4 días laborables.

En caso de lo contrario, nuestro equipo evaluará los daños y/o desperfectos y se cargará sobre ese depósito la cantidad correspondiente. El resto será reembolsado a la cuenta bancaria del cliente.

  • ESTANCIA MINIMA:

La estancia mínima es de dos noches, sin embargo Valentina Home se reserva el derecho de variar la misma dependiendo de la temporada y/o apartamento.

  • POLITICAS DE CANCELACION:

Si el cliente cancela su reserva, los siguientes cargos serán aplicados:

  • 30% de la cantidad correspondiente a la garantía de su reserva no será reembolsada en ninguno de los casos.
  • Menos de 14 días, el 50%.
  • Menos de 7 días antes de su llegada, el 100%.

Las cancelaciones de fuerza mayor estarán sujetas a la valoración de Valentina Home.

  • CAMBIOS O MODIFICACIONES POR EL CLIENTE:

El cliente puede realizar cambios o modificaciones de su reserva sin ningún tipo de cargo siempre y cuando se acojan a la política de cancelación en cuanto a plazos de refiere.

  • CAMBIOS O MODIFICACIONES POR VALENTINA HOME:

Valentina Home se reserva el derecho a modificar o cancelar reservas por causas exteriores a la compañía. En caso de ser así, la cantidad total de la reserva será reembolsada al cliente.

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